售后服务说明

购买DiYunCMS商业授权后,可享受永久【程序升级、程序错误解决、BUG修复】的售后服务,响应时间为2小时~72小时。


一、售后服务范围

1、CMS系统安装服务。

2、CMS本身程序错误时,给予解决方案或修正。

3、CMS本身的BUG错误反馈,给予解决方案或修正。

4、CMS系统升级指导或协助。


二、不包括的服务范围

1、网站后台操作使用问题。

2、自行修改或使用非原始CMS程序代码产生的问题。

3、自行对数据库进行直接操作导致数据库出错或者崩溃。

4、插件的安装以及由于安装插件造成的故障。

5、服务器、虚拟主机原因造成的系统故障。

6、二次开发或定制。

7、模板界面的修改。


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